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COMO HACER UN PEDIDO
Para hacer cualquier pedido:
Por teléfono: al 956 680 940 o al 656 678 815
(de 10:30h a 14:00 y de 18:00h a 21:00h)
Por email: escribiéndonos el artículo con su descripción tal como aparece en su imagen a shop@kiteobsession.com. En un plazo de 24h nos pondremos en contacto contigo.
IMPORTANTE: cuando hagas tu pedido por email incluye por favor tu número de teléfono móvil.
FORMAS DE PAGO
Ya hagas tu pedido vía telefónica o por email puedes pagar con los siguientes métodos:
VISA*
TRANSFERENCIA BANCARIA
(te daremos los datos por teléfono o al responderte a tu email)
CONTRAREEMBOLSO
EL ENVÍO ES GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 150€. Para compras de importe inferiores el coste es de 9€ dentro de la Península.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Tu pedido te llegará en unos días a tu casa con Seur. Te daremos un número de envío, con ese número puedes saber en todo momento donde está tu paquete llamando a SEUR al 902 10 10 10.
Al recibir tu pedido revisa delante del repartidor que la caja no tenga ningún golpe. Ábrelo lo antes posible para asegurarte que todo está en perfectas condiciones. Es IMPORTANTE que abras el paquete antes de 24h, ya que es tiempo que disponemos para reclamarle a Seur si el envío se ha dañado en el transporte. Si detectas cualquier defecto que haya podido tener esa causa llámanos cuanto antes al 956 680 940 o al 656 678 815
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo a portes pagados. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución
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